General terms and conditions
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten tussen Whosjenz / Jens Verduyckt (hierna “de fotograaf”) en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Door een boeking te maken verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
De fotograaf biedt professionele fotografiediensten aan, waaronder maar niet beperkt tot: sportfotografie en evenementenfotografie. De specifieke aard en omvang van de dienst worden vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst of bevestigingsmail.
3. Boeking en betaling
Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de fotograaf.
De fotograaf behoudt zich het recht voor om een voorschot te vragen bij de bevestiging van een boeking.
Het resterende bedrag dient te worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Annulering
Bij annulering door de klant minder dan 14 dagen voor de geplande sessie wordt het voorschot niet terugbetaald.
In geval van overmacht (zoals ziekte of ongeval) bij de fotograaf wordt de sessie kosteloos verplaatst of wordt het voorschot terugbetaald.
5. Levering van foto's
De fotograaf levert de foto's digitaal aan binnen een termijn van maximaal 30 dagen na de fotosessie, tenzij anders afgesproken.
Beeldselectie gebeurt uitsluitend door de fotograaf; onbewerkte foto's (RAW-bestanden) worden niet geleverd.
Levering gebeurt via een beveiligde online galerij of een andere overeengekomen methode.
6. Auteursrechten en gebruik
De fotograaf behoudt het volledige auteursrecht op alle gemaakte beelden, conform de Belgische wet op het auteursrecht.
De klant krijgt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk gebruik, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Commercieel gebruik of reproductie voor derden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
De fotograaf behoudt het recht om gemaakte beelden te gebruiken voor portfolio, website, sociale media, wedstrijden en publicaties, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
7. Privacy en persoonsgegevens
De fotograaf respecteert de privacy van haar klanten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en uitvoering van de overeenkomst, conform de GDPR-wetgeving. Voor meer informatie, zie het privacybeleid op deze website.
8. Aansprakelijkheid
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door technische storingen, overmacht of verlies van gegevens.
De aansprakelijkheid van de fotograaf is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht werd betaald.
9. Klachten
Klachten dienen schriftelijk en uiterlijk 7 dagen na levering van de foto's te worden ingediend. De fotograaf zal zich inspannen om klachten naar redelijkheid op te lossen.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, bevoegd.